Yürürlük tarihi: 26.09.2026
1. Taraflar
Satıcı:
- Unvan: Anka Smart Otomasyon Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- MERSİS No: 007012204740001
- Ticaret Sicil No: 531523
- Vergi Dairesi / No: Başkent / 070 122 0474
- Adres: Harbiye Mah. Karşıyaka Sk. No:8/11 Çankaya / Ankara
- E-posta: info@ankasmart.com
- Telefon: +90 555 705 52 19
Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi veya kuruluş.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcının ankasmart.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
3. Ürün, bedel ve ödeme
Ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve toplam tutar; ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Ödeme, PayTR üzerinden kredi/banka kartı veya Havale/EFT ile yapılır.
Ürün fiyatları ABD doları bazında belirlenir ve sitede, günlük döviz kuru üzerinden Türk lirasına çevrilerek KDV dahil olarak gösterilir. Siparişiniz, ödeme sayfasında gösterilen ve onayladığınız Türk lirası tutar üzerinden kurulur; sipariş verildikten sonra kurdaki değişiklikler bu tutarı etkilemez.
4. Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 3–15 iş günü içinde (her durumda en geç 30 gün) Alıcının sipariş formunda belirttiği Türkiye içindeki adrese teslim edilir. Varsa kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@ankasmart.com adresine veya hesap panelinden yapılır. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü iade eder; iade kargo bedeli Alıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli iade eder.
6. Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler, teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler, ambalajı açılmış yazılım ve dijital içerikler ile cayma süresi içinde Alıcının onayıyla ifası tamamlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı mal ve garanti
Teslimden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu kabul edilir. Alıcı; sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Garanti koşulları ürünle birlikte verilen garanti belgesinde yer alır.
8. Mücbir sebep
Tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle ifa imkânsızlaşırsa yükümlülükler askıya alınır; engel 30 günü aşarsa taraflar sözleşmeyi feshedebilir ve ödenen bedel iade edilir.
9. Kişisel veriler
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni‘ne uygun olarak işlenir.
10. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir örneği Alıcının e-posta adresine gönderilir.
